Банкомат «съел» деньги и не зачислил их на счет. Что делать?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Банкомат «съел» деньги и не зачислил их на счет. Что делать?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.


Такая ситуация может случиться из-за неисправности банкомата. Это признают сами банкиры. В такой ситуации в обязательном порядке придется обращаться в банк. Как действуют сотрудники банка? Правота клиента может быть доказана только после инкассации банкомата.

Что делать, если банкомат деньги принял, а на счет они не попали?

После подсчета денег сотрудники выявляют излишек и сверяют его с указанной суммой в заявлении клиента. В каждом кредитном учреждении этот вопрос может быть решен в разный срок.

Это зависит от правил проведения инкассации, принятых в банке. Если будет принято решение провести ее с этот же день, то клиенту долго ждать не придется. Если же в банке принято проводить только плановые выемки наличности, то придется подождать неделю, а, иногда, и полмесяца.

Что делать, если банкомат не принимает деньги

Прием 1000-рублевых купюр в московских банкоматах Сбербанка возобновится в полном объеме 17 июля. Об этом говорится в пресс-релизе банка, поступившем в редакцию МОСЛЕНТЫ.

По данным организации, работы будут завершены 17 июля, после чего все банкоматы вновь начнут принимать купюры этого номинала.

Как сообщалось ранее, утром 16 июля банкоматы и другие устройства самообслуживания Сбербанка перестали принимать купюры достоинством в 1 тысячу рублей. . . . . .

Между тем в колл-центре банка МОСЛЕНТЕ сообщили, что возникшая проблема была устранена в шесть часов утра.

  • Полезные статьи о строительстве
  • Умный выращивает урожай, а мудрый — почву
  • Блог Александры Листерман о финансовой свободе и защите капиталов

Действительно, иногда банкомат и терминал не принимает купюры по 5000 рублей. Но деньги «выплёвывают» не все устройства, а только производства NCR и устаревшие модели.

Пока производитель донастраивает банкоматы под организацию проверки купюр, банки ограничивают приём денег номиналом в 5 тыс. рублей в этих конструкциях. Проблема охватила также многие крупные банки. Сбербанк комментировать ситуацию отказывается. А об отсутствии или наличии проблем обнародовали другие финансовые учреждения.

Представители МКБ сообщили, что угрозе подверглись не более 5% устройств считывания. В «Открытии» не стали принимать купюры в банкоматах от NCR. Но у них фальшивых денег не было обнаружено. Об отсутствии проблем также заявили Промсвязьбанк, ВТБ, Почта-банк.

Сообщается, что в Башкирии в апреле 2019 года зафиксированы факты оплаты товаров фальшивыми деньгами.

Усовершенствованные банкоматы при определении подделок опираются на четыре признака. А устаревшим механизмам доступны лишь два. Этим мошенники пользуются при введении поддельных денег в конструкции.

Чтобы понять, принимают ли банкоматы 5000-е купюры, следует обратить внимание на модель устройства. В усовершенствованных механизмах при проверке денег на подлинность используются определённые части купюры.

Для выявления фальсификаций применяются следующие способы:

  • Сканирование.
  • Оптические методы.
  • Датчики — оптопары.

Широко используется инфракрасное излучение. При изготовлении денег применяют специальные метамерные краски. Они хорошо видны при инфракрасном облучении.

При выявлении поддельной купюры в кошельке необходимо в первую очередь обратиться в правоохранительные органы. Попытаться рассчитаться имитацией денег нельзя. За это закон карает лишением свободы сроком до 8 лет согласно статье 186 УК РФ.

Специалисты рекомендуют вызвать сотрудников полиции на место происшествия. Тогда будет должным образом зафиксирован факт получения фальшивых денег. Чтобы не столкнуться с подобной неприятностью, гражданам следует знать о главных признаках фальшивок.

У настоящих купюр имеются следующие приметы:

  • Водяные знаки. Это изображения, заметные на свету.
  • Защитная нить. Бывает сплошной или ныряющей.
  • Микропечать. В разных участках купюры расположены маленькие символы, символизирующие денежный номинал или банк.
  • Рельефная печать. Эти знаки отличия нужны для определения номинала людям, имеющим проблемы со зрением. Деньги хорошо прощупываются. А также знаки являются отличительным признаком настоящей банкноты.
  • Орловская печать. Это рисунок, сделанный в виде тонких линий, цвет которых меняется по мере их движения. Обычная печать такого эффекта не создаёт. Краска «расползается», нет чётких границ рисунка.

Россияне паникуют: какие купюры не принимают банкоматы

В этом случае вам понадобится исключительно клеящий карандаш:

  • Возьмите клеящий карандаш и проведите им только по торцам разрыва.
  • Дайте немного подсохнуть. По истечении 2-4 минут эту операцию следует повторить заново.
  • Положите две части купюры на бумагу. Аккуратно соедините их.

Важно! Следите за тем, чтобы совпадали верхние и нижние края, а также рисунок на лицевой стороне.

  • Используя канцелярскую кисточку или ватный тампон, следует нанести немного пыли (тальк, крахмал или мел) на места склеивания.

Важно! Это необходимо для того, чтобы купюра находясь в кошельке не приклеилась к его поверхности или другим деньгам.

  • Оставьте на полчаса, чтобы клей высох. По истечении указанного времени вы можете спокойно идти совершать покупки, так как место стыка почти не видно.

Важно! Вы можете использовать не только клеящий карандаш, но и клей “Момент” или ПВА.

Несмотря на то, что данный метод занимает больше времени, нежели предыдущие, благодаря ему шов остается незаметным. Для того чтобы склеить денежную купюру таким способом, вам понадобится:

Важно! Всегда обращайте внимание на консистенцию клея. Она должна быть довольно густой, ни в коем случае не жидкой.

  • Для начала клей следует нанести на рваный торец купюры. Делать это можно с помощью спички или зубочистки.

Важно! Если вы случайно вышли за границы и вымазали купюру клеем, ее всегда можно вытереть с помощью сухой тряпки или салфетки.

  • Положите купюру на бутылку и соедините половинки встык друг к другу. Старайтесь точно совмещать рисунок и избегать нахлеста.

Важно! Вместо бутылки можно использовать вощеную бумагу.

  • Зафиксируйте стыки и пройдитесь по них носиком горячего утюга.
  • Подождите несколько минут, пока все остынет.

Вот и все, деньги готовы к тому, чтобы вы их потратили!

Водяной знак. Изображения, создаваемые участками бумаги разной плотности, видны на просвет.

Защитная нить. Металлическая или полимерная лента, внедренная в толщу бумаги. Может быть простой или ныряющей.

Микропечать. Рисунок банкноты могут содержать крошечные символы, обычно обозначение номинала или банка, или просто мелкие элементы, которые различимы лишь под увеличением.

Защитные волокна. Обрывки разноцветных нитей, расположенные в бумажной массе.

Микроперфорация. Пробитые лазером ровные одинаковые маленькие дырочки, составляющие изображение или надпись. Как и водяные знаки, обнаруживаются на просвет. Рельеф отверстий не должен ощущаться пальцами, бумага вокруг них не должна быть обуглена.

Рельефная печать. Надписи и рисунки, различимые на ощупь. Выполняют как утилитарную функцию (метки для слепых), так и функцию защиты от подделки.

Кипп-эффект. Рифлёный участок поверхности, на боковых гранях рифлений нанесено изображение, которое видно только при взгляде под острым углом.

Совмещающиеся изображения. Рисунок, разные элементы которого расположены на разных сторонах листа. При рассматривании на просвет части должны точно подходить друг к другу и давать цельное изображение.

Орловская печать. Тонкие линии, цвет которых меняется по ходу линии без видимых прерываний и наползания красок. Обычная многокрасочная печать неизбежно даст в этом случае ошибку приводки цветов.

Тиснение фольгой. Рисунок, выполненный металлической фольгой, напрессованной на поверхность бумаги.

MVC. Муаровые полосы разных цветов, которые видны при наклоне банкноты.

OVI. Оптически переменная краска. Элемент, меняющий свой цвет в зависимости от того, под каким углом на него смотреть.

Голограмма. Элемент, дающий трехмерное голографическое изображение, которое поворачивается при наклоне банкноты.

Внешний вид пятитысячной банкноты планируют обновить вместе с купюрами других номиналов – от десяти до тысячи рублей. На лицевой стороне изобразят столицы федеральных округов, а на других их виды. По такому принципу сейчас оформлена двухтысячная купюра: на одной ее стороне изображены символы Владивостока. На другой изобразили космодром Восточный, который построили в Амурской области.

Новый дизайн поможет показать особенности, историю и достижения федеральных округов, отмечает заместитель председателя Центробанка Михаил Алексеев. Он также уверен, что каждый житель сможет ассоциировать себя с банкнотой через регион, в котором проживает.

Фото Видео 7729

Если в недавнем прошлом фальшивомонетчики подделывали деньги таким образом, чтобы рядовой гражданин не заметил подделки, то теперь их интерес составляют банкоматы.

Каждая купюра имеет свои элементы распознавания. В большинстве случаев, их несколько. Система считывания направлена на следующие показатели:

  1. Лазерная микроперфорация.
  2. Защитная нить.
  3. Комплексность водяных знаков.
  4. Скрытые символы и кипп-эффекты и многие другие элементы.

Чаще подделывают пяти тысячные и тысячные купюры. Мелкие денежные купюры проще «протолкнуть» в купюроприемник, но они не приносят мошенникам серьезного «дохода». Поэтому совершенство их изобретательности охватывает банкноты высокого номинала. А поиск ответа, как и можно ли обмануть банкомат остается актуальным.

Вероятность одобрения займа на данный момент 30%

Вы можете увеличить шансы до 99%
двумя способами:

Подтвердить номер телефона по СМС и заполнить анкету Finspin — вам поступит несколько предложений от разных МФО

Подтвердить номер 2

Использовать наш сервис подбора займов совершенно бесплатно

Исключите МФО, в которые вы обращались за последние 30 дней, это увеличит вероятность одобрения

  • Нажмите на логотип (значок) — он переместится вниз и не будет участвовать в запросе.
  • Хотите вернуть МФО обратно в список — нажмите ещё раз

При рассмотрении вашей заявки каждая МФО запрашивает кредитную историю. Чем больше заявок, тем больше запросов — это отрицательно влияет на кредитный рейтинг и вероятность получить заём уменьшается

Наш сервис бесплатно поможет рассчитать вероятность одобрения займа более чем в 30 МФО, без запроса кредитной истории и без вреда кредитному рейтингу. Система использует внутреннюю статистику обращений других пользователей.

Усовершенствованные банкоматы при определении подделок опираются на четыре признака. А устаревшим механизмам доступны лишь два. Этим мошенники пользуются при введении поддельных денег в конструкции.

Чтобы понять, принимают ли банкоматы 5000-е купюры, следует обратить внимание на модель устройства. В усовершенствованных механизмах при проверке денег на подлинность используются определённые части купюры

Для выявления фальсификаций применяются следующие способы:

  • Сканирование.
  • Оптические методы.
  • Датчики — оптопары.

Чтобы знать, примет ли конкретный банкомат 5000-е купюры, обратите внимание на его модель

А также учитываются области, покрытые красками с магнитными свойствами. Терминалы имеют считывающие головки, аналогичные магнитофонным.

Ещё одним признаком подлинности купюр являются отметки, нанесённые люминофорами. Они хорошо распознаются под ультракрасным освещением.

Читайте также:  Как влияет дата оплаты больничного на отчетность по НДФЛ

Банкоматы оснащены устройствами, считывающими и различающими защитные элементы, присущие настоящим купюрам:

  1. Элемент «И». Он выполнен с покрытием антистоксовского люминофора — специального вещества. Метка высвечивается зелёным цветом под инфракрасным излучением.
  2. Элемент «М». Для выявления этой метки применяют переменное освещение с длиной волны 850 и 940 нм. Под этим воздействием метка отображается мигающим светом.

Сколько денег может принять банкомат?

Какое количество купюр можно внести в банкомат с функцией cash-in Единой нормы того, сколько купюр за одну операцию можно внести в, нет. Например, в Альфа-Банке используются устройства «БанкАрт SmartCash», Wincor Nixdorf и NCR с двумя типами купюроприемников – для внесения денежных средств по одной купюре и пачкой.

В NCR и Wincor Nixdorf установлено ограничение на 40 банкнот, а в устройствах OKI, которые планируется применять в будущем, лимит может быть увеличен до 120. Банкоматы ЮниКредит Банка (Diebold и NCR) также принимают за один раз не более 50 купюр, НОМОС-Банка (NCR) – не более 40. Стоит отметить, что (независимо от, производителя банкомата и его модели) максимально возможное количество купюр, которое можно закладывать в купюроприемник, всегда указывается на экранах устройства перед совершением операции.

Читать подробнее: Какое количество купюр можно внести в банкомат с функцией cash-in

Что делать, если банкомат отказывается принимать деньги?

  • Удостоверьтесь, что данный банкомат принимает нужный вам вид карточки. На устройстве должна быть наклейка, которая имеет такой же логотип, как и на вашем пластике.
  • Проверьте, правильно ли вы вставляете карту. Магнитная полоса должна располагаться справа внизу. Обязательно запомните, какое сообщение появляется на экране терминала, если он возвращает пластик. Это поможет выяснить причину, по которой он не обслуживается.
  • Попробуйте воспользоваться другим банкоматом или инфокиоском. Если же она все равно нигде не принимается, то существует вероятность, что нарушена целостность магнитной полосы или чипа карточки.
  • Для замены пластика или выяснения точных причин невозможности совершения операции, нужно обратиться в отделение банка, в котором была выдана карта.

Карточка, которая является более износоустойчивой по сравнению с наличными средствами, все равно может выйти из строя и подвести. Это может случиться из-за нарушения правил эксплуатации и хранения пластика. Следует оберегать его от термических и механических повреждений, не допускать появления царапин и изгибов. Не стоит хранить карту вблизи компьютера, телевизора, магнитов и всего того, что может оказывать воздействие магнитного поля. Кроме того, рекомендуется регулярно протирать чип, если он имеется.

Для начала убедитесь, что вы вводите правильную комбинацию цифр. Если вы введете пин три раза неправильно, то карта будет заблокирована. Произвести разблокировку можно путем звонка в колл-центр банка, написания заявления в отделении. В некоторых кредитно-финансовых учреждениях автоматическая разблокировка происходит автоматически через 24 часа, например, в Сбербанке.

На настоящий момент в обращении остаются три модификации купюр на 1000 рублей. Это:

  1. Купюры старого образца, введённые в оборот 01.01.1997;
  2. 08.2004;
  3. 08.2010.

Наименее защищённые первые, самыми защищёнными считаются последние. Тем не менее, все они обращаются на рынке и выводятся с него только по естественным причинам, то есть ветхости.

Последняя изменения сделала тысячу рублей одной из самых защищённых банкнот в мире. Что касается предыдущих модификаций, важно знать, как выглядит старая, и это будет главной защитой от мошенников.

Все три модификации при беглом рассмотрении практически не имеют отличий.

Их характерными признаками являются:

  • Общий для всех размер 157 х 69 мм.;
  • Ярославский кремль с часовенкой на лицевой стороне и памятник Ярославу Мудрому;
  • Обратную сторону украшают два объекта: ярославская церковь Иоанна Предтечи и колокольня;
  • Банковская эмблема при смене угла обзора меняет свой цвет.

Важным отличием банкнот старого и нового образцов является то, что в прежних банкнотах преобладают сочетания синих и зелёных цветов. Что касается последней модификации, то в ней на обратной стороне синий становится сочнее и насыщеннее, а на лицевой части обозначился новый цвет – серый.

В первой самой устаревшей купюре нет защитной металлизированной нити, ярославский герб не столь чёток и немного поменялся в цвете. Также отсутствует цифровое обозначение номинала, выполненное с помощью специальных микроотверстий.

Определить подлинность старой купюры номиналом тысяча рублей можно по 12-ти признакам, два из них являются машиночитаемыми.

Знать, как выглядит постепенно выходящая из обращения старая банкнота на тысячу рублей важно, так как она продолжает оставаться любимицей мошенников. Особенно внимательными нужно быть, когда устаревшая модификация купюры смотрится как новая, только что сошедшая с печатного станка. Старый образец является слабым звеном, наиболее привлекательным для фальшивомонетчиков.

Важно помнить, как выглядит старая тысячная купюра, так как встречается она всё реже, но при этом остаётся слабым звеном, привлекающим внимание фальшивомонетчиков.

Ограничивая прием банкнот крупного номинала, финансовые организации в том числе проявляют заботу о своих клиентах. Ведь после внесения поддельной банкноты мошенником, эту купюру может получить законопослушный гражданин.

По словам юриста Артема Никитенко, наибольший риск заполучить фальшивку — в банкомате с функцией кэш-ресайлинга. Это когда терминал выдает пользователям деньги без инкассирования банком. Определить, какой банкомат работает по такому принципу, на глаз невозможно. Но обезопасить себя можно, если снимать крупные суммы в банкомате при банковском отделении, и обходить стороной терминалы, расположенные на вокзалах, торговых центрах и т.п.

Если же вы обнаружили в кошельке поддельную банкноту, выданную банкоматом, ни в коем случае не пытайтесь ей расплатиться — за это предусмотрена уголовная ответственность (до 8 лет лишения свободы). «Рекомендуется составить претензию с описанием деталей получения такой купюры (время, место, номер банкомата) и передать ее в соответствующий банк, который должен будет осуществить проверку факта выдачи. Однако такие обращения очень редки, а шанс доказать, что купюра была получена из конкретного банкомата, практически минимальны. Есть большая вероятность, что банк изымет поддельную купюру, выдаст клиенту только справку об изъятии, а деньги не вернет», — подчеркивает Никитенко.

Итак, терминал может повести себя по-разному:

  • не принять купюру (в таком случае, речь может идти о покушении на преступление);
  • принять банкноту (ст.186 УК РФ или ст.159 УК РФ – мошенничество).

В первом случае шанс понести ответственность минимален. Если человека не поймают за руку, никто и никогда не узнает, что он пытался «скормить» терминалу фальшивую купюру. А если деньги всё же были приняты, то возможность уголовной ответственности исключить нельзя. Всё дело в особых алгоритмах купюроприёмников и системах безопасности.

На терминале установлено 3-4 камеры, которые записывают клиента при совершении операций и транзакций. Вычислить, в какой момент в сборник попала фальшивая купюра, труда не составляет. Средства будут зачислены либо на карточку, либо на счёт телефона. Вычислить преступника – дело техники, а доказательства его вины нетрудно сохранить.

Внимание! Помимо обращения в правоохранительные органы, банки могут провести собственное расследование. Служба безопасности крупных учреждений обладает широким набором инструментов для вычисления злоумышленника.

Как выглядит старая тысячная купюра

Каких действий следует избегать:

  • во время склеивания денежных купюр не следует спешить, необходимо аккуратно подгонять порванные части друг к другу;
  • отреставрированную банкноту нельзя оставлять на горизонтальной поверхности, сушить лучше в вертикальном положении.

Во избежание разрывов деньги следует носить в портмоне. Также следует проверять купюры на наличие изъянов, не отходя от кассы.

Наверняка у каждого человека в разный период жизни была купюра с дефектами, которую не принимали к оплате (из-за чего она долго хранилась в кошельке).

Чтобы поменять порванные деньги в отделении банка, необходимо обратиться к кассиру.

Все время расплачиваться картой в магазине не всегда удобно, тем более если под руками есть крупная купюра, но с изъяном. Согласно закону, если банкнота не имеет серьезных повреждений или признаков подделки, ее обязаны принимать в качестве платежного средства. Проколы, надорванные края, надписи, потертости, оттиски штампов, загрязненность и пятна не могут быть причиной отказа в приеме денег, но если покупатель получит такую банкноту в виде сдачи, он имеет право потребовать ее замены.

Деньгами не получится расплатиться, только если они будут повреждены настолько, что потеряют статус платежного средства.

Что же делать с порванной купюрой? Произвести замену можно прямо в кассе банка даже без паспорта (если сумма не превышает 15 тыс.

Клиентка Сбербанка сняла с карты пятитысячную купюру, склеенную из подлинных банкнот двух «катастрофически» разных номиналов — 5 000 и 100 рублей.

Жертвой такого мошенничества может стать любой человек в любой момент.

Может ли быть такая купюра легальным средством платежа?Монтажная склейка5 сентября радио Business FM историю москвички Елены Федониной, которой банкомат Сбербанка выдал две банкноты «общим достоинством» 5 100 рублей.

Испорченные деньги остаются ценными, если на них видно достоинство и водяные знаки.

Но разорванный билет Центробанка не примут магазины и банкоматы. О том, что делать с порванной купюрой, пойдет речь в этой статье. Купюры небольшого достоинства могут принять в магазинах.

Поврежденные деньги на крупную сумму придется заменить через банк или починить.

Есть несколько способов восстановления надорванных бумажных денег. То, какие принимаются деньги в обменных центрах и останется ли ценность за ними, зависит от степени повреждения:

  1. Разрыв слишком сильный, чтобы бланками можно было оплачивать покупки. Владельцы имеют право обменять такие купюры в банках.
  2. Незначительный надрыв или загрязнение. Ими можно расплачиваться в магазинах, купюры не вызывают вопросов у продавцов.
  3. Банкнота теряет признаки платежеспособности. Это значит, что на ней нельзя разобрать знаки, подтверждение подлинности водяными знаками, повреждено больше 55% площади бумаги. С нечитаемым номером купюру нигде не примут и не обменяют, восстановить ее нельзя.

Нельзя заменить банкноты, на которых значатся надписи «Образец» или «Тест».

Купюры с любыми повреждениями, загрязнениями и посторонними надписями тоже находятся в обороте недолго. Когда они попадут в банк, их уничтожат и заменят на новые. Согласно указу Центробанка, магазины обязаны принимать банкноты с незначительными повреждениями.

Исключение составляются порванные деньги, потерявшие признаки платежеспособности.

Например, если от бланка осталась половинка или оторвано несколько частей сразу.

Регламент относительно испорченных банкнот содержится в указе №1778 Центрального Банка РФ. Магазины не вправе запретить оплачивать покупки купюрой, если она немного порвана в пределах 1-й степени ветхости.

Это нарушение указа Центробанка, ст. 426 и 445 Гражданского Кодекса РФ. Наказания за эти нарушения не предусмотрено.

Оспорить действия продавца можно или силой убеждения, или в судебном порядке. Позиция законодательства о том, где поменять порванную купюру, однозначна.

Для того чтобы склеить порванную купюру существует несколько простых, но довольно эффективных способов.

В данной ситуации вам на помощь придет самый обычный канцелярский скотч. Его следует применять в случае, если дефект небольшой. В обратном же варианте — такая починка будет выглядеть довольно грубо и бросаться в глаза.

Для того чтобы шов выглядел более аккуратно, необходимо соблюдать следующий порядок действий:

  1. Разложите банкноту на ровную поверхность.
  2. Отмеряйте длину разрыва.
  3. Отрежьте кусочек скотча равный длине разрыва купюры.
  4. Приклейте скотч на разорванное место. Делать это следует очень аккуратно, чтобы не образовались заломы.
Читайте также:  Отпуск 2022: отвечаем на вопросы работодателей

Важно! На сегодняшний день в канцелярских магазинах можно приобрести специальный скотч для починки денежных купюр.

В этом случае вам понадобится исключительно клеящий карандаш:

  • Возьмите клеящий карандаш и проведите им только по торцам разрыва.
  • Дайте немного подсохнуть. По истечении 2-4 минут эту операцию следует повторить заново.
  • Положите две части купюры на бумагу. Аккуратно соедините их.

Важно! Следите за тем, чтобы совпадали верхние и нижние края, а также рисунок на лицевой стороне.

  • Используя канцелярскую кисточку или ватный тампон, следует нанести немного пыли (тальк, крахмал или мел) на места склеивания.

Важно! Это необходимо для того, чтобы купюра находясь в кошельке не приклеилась к его поверхности или другим деньгам.

  • Оставьте на полчаса, чтобы клей высох. По истечении указанного времени вы можете спокойно идти совершать покупки, так как место стыка почти не видно.

Важно! Вы можете использовать не только клеящий карандаш, но и клей “Момент” или ПВА.

Несмотря на то, что данный метод занимает больше времени, нежели предыдущие, благодаря ему шов остается незаметным. Для того чтобы склеить денежную купюру таким способом, вам понадобится:

  • Клей ПВА;

Важно! Всегда обращайте внимание на консистенцию клея. Она должна быть довольно густой, ни в коем случае не жидкой.

  • Стеклянная бутылка;
  • Утюг.

Как действовать:

  • Для начала клей следует нанести на рваный торец купюры. Делать это можно с помощью спички или зубочистки.

Важно! Если вы случайно вышли за границы и вымазали купюру клеем, ее всегда можно вытереть с помощью сухой тряпки или салфетки.

  • Положите купюру на бутылку и соедините половинки встык друг к другу. Старайтесь точно совмещать рисунок и избегать нахлеста.

Важно! Вместо бутылки можно использовать вощеную бумагу.

  • Зафиксируйте стыки и пройдитесь по них носиком горячего утюга.
  • Подождите несколько минут, пока все остынет.

Вот и все, деньги готовы к тому, чтобы вы их потратили!

Водяной знак. Изображения, создаваемые участками бумаги разной плотности, видны на просвет.

Защитная нить. Металлическая или полимерная лента, внедренная в толщу бумаги. Может быть простой или ныряющей.

Что им грозит за нарушение моих потребительских прав?

В 2006 году Центральный банк РФ выпустил новую банкноту номиналом в пять тысяч рублей. Поначалу все относились к ней с особой осторожностью и тщательно проверяли подлинность купюры.

Сегодня пятитысячные банкноты надежно вошли в обиход. Граждане к ним привыкли, и именно в это время их стали подделывать.

В Центральном банке сообщают: согласно статистике пятитысячные купюры – самые популярные среди фальшивомонетчиков. И хотя в Сбербанке отрицают наличие проблемы, банкноты именно этого номинала перестал принимать их банкомат.

Платежные терминалы многих банков приостановили прием пятитысячных купюр уже в апреле 2019. Такие меры были предприняты в связи с последними отчетами отделов инкассации и перерасчета денег. Сотрудниками банков было обнаружено, что в терминалы попало немалое количество фальшивок.

Несмотря на то, что представители банков упорно утверждают о том, что попадание поддельных денег случается крайне редко, подобные прецеденты приобрели систематический характер. Причиной тому является устаревшее устройство проверки подлинности денег, которым снабжены многие терминалы. По всей видимости, мошенники нашли способ его обмануть.

Что делать, если банкомат не принимает деньги

Прием 1000-рублевых купюр в московских банкоматах Сбербанка возобновится в полном объеме 17 июля. Об этом говорится в пресс-релизе банка, поступившем в редакцию МОСЛЕНТЫ.

.....

По данным организации, работы будут завершены 17 июля, после чего все банкоматы вновь начнут принимать купюры этого номинала.

Как сообщалось ранее, утром 16 июля банкоматы и другие устройства самообслуживания Сбербанка перестали принимать купюры достоинством в 1 тысячу рублей. .....

Между тем в колл-центре банка МОСЛЕНТЕ сообщили, что возникшая проблема была устранена в шесть часов утра.

  • Полезные статьи о строительстве
  • Умный выращивает урожай, а мудрый — почву
  • Блог Александры Листерман о финансовой свободе и защите капиталов

Действительно, иногда банкомат и терминал не принимает купюры по 5000 рублей. Но деньги «выплёвывают» не все устройства, а только производства NCR и устаревшие модели.

Пока производитель донастраивает банкоматы под организацию проверки купюр, банки ограничивают приём денег номиналом в 5 тыс. рублей в этих конструкциях. Проблема охватила также многие крупные банки. Сбербанк комментировать ситуацию отказывается. А об отсутствии или наличии проблем обнародовали другие финансовые учреждения.

Представители МКБ сообщили, что угрозе подверглись не более 5% устройств считывания. В «Открытии» не стали принимать купюры в банкоматах от NCR. Но у них фальшивых денег не было обнаружено. Об отсутствии проблем также заявили Промсвязьбанк, ВТБ, Почта-банк.

Сообщается, что в Башкирии в апреле 2019 года зафиксированы факты оплаты товаров фальшивыми деньгами.

Усовершенствованные банкоматы при определении подделок опираются на четыре признака. А устаревшим механизмам доступны лишь два. Этим мошенники пользуются при введении поддельных денег в конструкции.

Чтобы понять, принимают ли банкоматы 5000-е купюры, следует обратить внимание на модель устройства. В усовершенствованных механизмах при проверке денег на подлинность используются определённые части купюры.

Для выявления фальсификаций применяются следующие способы:

  • Сканирование.
  • Оптические методы.
  • Датчики — оптопары.

Широко используется инфракрасное излучение. При изготовлении денег применяют специальные метамерные краски. Они хорошо видны при инфракрасном облучении.

При выявлении поддельной купюры в кошельке необходимо в первую очередь обратиться в правоохранительные органы. Попытаться рассчитаться имитацией денег нельзя. За это закон карает лишением свободы сроком до 8 лет согласно статье 186 УК РФ.

Специалисты рекомендуют вызвать сотрудников полиции на место происшествия. Тогда будет должным образом зафиксирован факт получения фальшивых денег. Чтобы не столкнуться с подобной неприятностью, гражданам следует знать о главных признаках фальшивок.

У настоящих купюр имеются следующие приметы:

  • Водяные знаки. Это изображения, заметные на свету.
  • Защитная нить. Бывает сплошной или ныряющей.
  • Микропечать. В разных участках купюры расположены маленькие символы, символизирующие денежный номинал или банк.
  • Рельефная печать. Эти знаки отличия нужны для определения номинала людям, имеющим проблемы со зрением. Деньги хорошо прощупываются. А также знаки являются отличительным признаком настоящей банкноты.
  • Орловская печать. Это рисунок, сделанный в виде тонких линий, цвет которых меняется по мере их движения. Обычная печать такого эффекта не создаёт. Краска «расползается», нет чётких границ рисунка.

Наверняка у каждого человека в разный период жизни была купюра с дефектами, которую не принимали к оплате (из-за чего она долго хранилась в кошельке).

Чтобы поменять порванные деньги в отделении банка, необходимо обратиться к кассиру.

Все время расплачиваться картой в магазине не всегда удобно, тем более если под руками есть крупная купюра, но с изъяном. Согласно закону, если банкнота не имеет серьезных повреждений или признаков подделки, ее обязаны принимать в качестве платежного средства. Проколы, надорванные края, надписи, потертости, оттиски штампов, загрязненность и пятна не могут быть причиной отказа в приеме денег, но если покупатель получит такую банкноту в виде сдачи, он имеет право потребовать ее замены.

Что делать, если вы забыли карту в банкомате?

– Карту необходимо как можно скорее заблокировать, чтобы посторонние не смогли ей воспользоваться. Сделать это можно, позвонив на горячую линию, или самостоятельно через Интернет. Звонок бесплатный, но лучше делать вызов с телефона, к которому привязан мобильный банк. Оператор уточнит данные о владельце и мгновенно заблокирует карту. она перестанет действовать, но счёт останется открытым. Чтобы заблокировать карту через Интернет, войдите в личный кабинет на сайте банка, выберите потерянную карту и нажмите на кнопку «заблокировать». То же самое можно сделать в мобильном приложении. После блокировки карточки деньги останутся на счете, но снять их можно будет только в банке, предъявив паспорт.

– Обратитесь в отделение банка и разъясните ситуацию сотруднику. Если карту никто не взял, её заберут при инкассации и вернут владельцу, известив его по телефону. Если карту кто-то успел забрать, ее уже не восстановить. Платежеспособность такой карты будет считаться утерянной навсегда, даже если ее потом вернут.

– Если карта попала к третьим лицам, банк перевыпустит ее с новыми реквизитами, чтобы уберечь вас от мошенников. Как правило, любую карту перевыпускают в течение двух недель. Счёт при этом останется прежним.


Почему один банкомат не принял 1000 купюру, а соседний принял?

В этом случае вам понадобится исключительно клеящий карандаш:

  • Возьмите клеящий карандаш и проведите им только по торцам разрыва.
  • Дайте немного подсохнуть. По истечении 2-4 минут эту операцию следует повторить заново.
  • Положите две части купюры на бумагу. Аккуратно соедините их.

Важно! Следите за тем, чтобы совпадали верхние и нижние края, а также рисунок на лицевой стороне.

  • Используя канцелярскую кисточку или ватный тампон, следует нанести немного пыли (тальк, крахмал или мел) на места склеивания.

Важно! Это необходимо для того, чтобы купюра находясь в кошельке не приклеилась к его поверхности или другим деньгам.

  • Оставьте на полчаса, чтобы клей высох. По истечении указанного времени вы можете спокойно идти совершать покупки, так как место стыка почти не видно.

Важно! Вы можете использовать не только клеящий карандаш, но и клей “Момент” или ПВА.

Несмотря на то, что данный метод занимает больше времени, нежели предыдущие, благодаря ему шов остается незаметным. Для того чтобы склеить денежную купюру таким способом, вам понадобится:

  • Клей ПВА;

Важно! Всегда обращайте внимание на консистенцию клея. Она должна быть довольно густой, ни в коем случае не жидкой.

  • Стеклянная бутылка;
  • Утюг.

Как действовать:

  • Для начала клей следует нанести на рваный торец купюры. Делать это можно с помощью спички или зубочистки.

Важно! Если вы случайно вышли за границы и вымазали купюру клеем, ее всегда можно вытереть с помощью сухой тряпки или салфетки.

  • Положите купюру на бутылку и соедините половинки встык друг к другу. Старайтесь точно совмещать рисунок и избегать нахлеста.

Важно! Вместо бутылки можно использовать вощеную бумагу.

  • Зафиксируйте стыки и пройдитесь по них носиком горячего утюга.
  • Подождите несколько минут, пока все остынет.

Вот и все, деньги готовы к тому, чтобы вы их потратили!

За прием наличных в банкоматах-ATM отвечает специальный валидатор, по умолчанию запрограммированный на прием разного типа купюр, включая потрепанные, немного смятые или вставленные разными сторонами.

Поэтому даже если смять купюру, а потом развернуть ее обратно, с высокой долей вероятности устройство ее примет.

Если банкомат не берет купюры, причин может быть несколько:

  1. Деньги чрезмерно потрепаны, аппарат не может считать отличительные черты.
  2. На банкноте нет кусочка, она рваная или часть купюры зарисована (запачкана).
  3. В руках клиента оказалась подделка, даже если он сам об этом не подозревал.

Иногда причиной проблемы выступают сами пользователи: выбирают не тот раздел меню, не нажимают нужные кнопки, слишком поспешно пытаются вставить купюру.

Поскольку причин подобной проблемы может быть несколько, вариантов, что делать, если банкомат не принимает купюру, тоже есть несколько:

  1. Проверьте, правильно ли выбрана услуга перед внесением наличных.
  2. Воспользуйтесь другим устройством самообслуживания.
  3. Если купюра мятая, тщательно разгладьте ее перед внесением или попробуйте перевернуть на другую сторону. Этот же метод может сработать, если на банкнотах есть пятна грязи.
  4. Поменяйте номинал банкноты. Возможно, выбранное устройство не принимает некоторые номиналы, будучи запрограммированным на это и никак исправить ситуацию нельзя.
Читайте также:  Как оставить старые номера при продаже автомобиля?

Если банкомат банально завис, на экране может появиться надпись с описанием ошибки и не появится уведомление «Внесите денежные средства». Попробуйте подождать или начните операцию сначала.

  1. Почему банкомат не принимает купюры
  2. Что делать, если банкомат не принял купюры
  3. Что делать, если банкомат «зажевал» деньги
  4. Что делать, если банкомат принял деньги, но не зачислил их на счет
  5. Как обратиться в техподдержку банка

Степан несколько недель выбирал подарок жене на годовщину свадьбы. Хотелось, чтобы дешево и сердито. В очередной раз просматривая страницу сайта «М.Видео» с «избранными» товарами, он обнаружил, что робот-пылесос, на покупку которого намекала супруга, продается со скидкой. Количество товаров ограничено.

Зарплату мужчина получает наличными, и, чтобы оплатить интернет-заказ, нужно было «закинуть» деньги на карту. Но вот незадача, одну из пятитысячных купюр банкомат наотрез отказался принимать, как бы Степан ее ни подавал – одной стороной, другой, с нажимом или плавно.

Бедный мужчина совсем извелся и от досады даже пнул устройство, что, разумеется, не имело никакого смысла:

  • во-первых, порча чужого имущества влечет за собой материальную ответственность (вот это был бы «подарочек» жене);

  • во-вторых, это не помогло решить проблему;

  • в-третьих, может, банкомат и не виноват вовсе.

Тогда в чем же дело?

Поскольку «восстание машин» может происходить по совершенно разным причинам, то и способов решения несколько в зависимости от ситуации:

  • убедитесь в правильности выбора услуги, попробуйте заново пройтись по пунктам меню;

  • если есть возможность, воспользуйтесь другим устройством;

  • если деньги мятые, разгладьте их перед внесением;

  • если на банкноте есть загрязнения, вставьте ее другой стороной – это может сработать.

Если проделанные манипуляции не помогли, обратитесь в любой банк для замены купюры или к кассиру своего банка для совершения операции. Также можно разменять деньги в ближайшем магазине.

Чтобы не стать жертвой мошенников, не пытайтесь воспользоваться аппаратом, если у вас есть подозрения о наличии посторонних предметов в валидаторе. Сообщите о своих опасениях в банк – номер телефона ищите на экране ATM или на официальном сайте финансовой организации.

Позвонить на горячую линию стоит и при некорректной работе терминала, чтобы неполадки устранили как можно быстрее.

Неисправность ATM не всегда можно заметить сразу. Иногда это выясняется только в тот момент, когда уже внесенные вами деньги не поступают на счет до конца следующего дня. В этом случае для возврата своих средств нужно обращаться в банк.

Для доказательства вашей правоты будет проведена инкассация. Наличные средства в кассетах устройства пересчитают, сравнят с данными системы и указанной вами суммой. Если специалисты выявят наличие достаточного излишка, вы получите свои деньги назад.

Препятствием могут стать две вещи:

  • Отсутствие нужной суммы. Тогда банк проведет дополнительное расследование для выяснения всех обстоятельств и проверки достоверности слов заявителя.

  • В кассетах есть поддельные ассигнации, совпадающие по номиналу с вашими. Поскольку установить непричастность клиента к данным обстоятельствам довольно сложно, банк вправе отказать в выдаче изъятых средств.

Время ожидания зависит от правил проведения инкассации, принятых в банке. Если будет принято решение провести ее в этот же день, то клиенту долго ждать не придется. Если же в банке принято проводить только плановые выемки наличности, то придется подождать неделю, а иногда и полмесяца.

– Карту необходимо как можно скорее заблокировать, чтобы посторонние не смогли ей воспользоваться. Сделать это можно, позвонив на горячую линию, или самостоятельно через Интернет. Звонок бесплатный, но лучше делать вызов с телефона, к которому привязан мобильный банк. Оператор уточнит данные о владельце и мгновенно заблокирует карту. она перестанет действовать, но счёт останется открытым. Чтобы заблокировать карту через Интернет, войдите в личный кабинет на сайте банка, выберите потерянную карту и нажмите на кнопку «заблокировать». То же самое можно сделать в мобильном приложении. После блокировки карточки деньги останутся на счете, но снять их можно будет только в банке, предъявив паспорт.

– Обратитесь в отделение банка и разъясните ситуацию сотруднику. Если карту никто не взял, её заберут при инкассации и вернут владельцу, известив его по телефону. Если карту кто-то успел забрать, ее уже не восстановить. Платежеспособность такой карты будет считаться утерянной навсегда, даже если ее потом вернут.

– Если карта попала к третьим лицам, банк перевыпустит ее с новыми реквизитами, чтобы уберечь вас от мошенников. Как правило, любую карту перевыпускают в течение двух недель. Счёт при этом останется прежним.


Порванные деньги действительны во многих случаях, но принимать хотят их не везде, а если повреждения значительные их надо обменивать в банке.

Разновидности испорченных купюр:

  • Немного порвана (надорванная на изгибе или отсутствует край);
  • Разорвана на половину или несколько частей (например, ребенок порвал);
  • Испорчена краской или случайно пролитым кофе/соком;
  • Ветхая от старости или потрепанная вследствие стирки, пребывания в кармане джинсов или многочисленного складывания;
  • Частично сгоревшая;
  • С производственным браком;
  • Порисованная.

Если сохранилось 55% площади и номер купюры, то ее можно заменить или, при незначительных повреждения оплачивать товары и услуги.

Благодаря обновлению программного обеспечения банкоматов и самих аппаратов случаи неисправностей бывают редко. Однако, старые терминалы и банкоматы все еще установлены в отдаленных от столицы уголках. Они-то и приносят большинство проблем пользователям. Возникает заклинивание купюр, зачисление на счет не той суммы. Во всех данных случаях следует тут же звонить по номеру технической службы, который указан на банкомате или идти в банк с заявлением-претензией.

Две недели назад я снимал деньги в банкомате. Вставил карту, набрал пин, выбрал сумму. Но тут в торговом центре выключили свет, и я оказался в полной темноте перед выключившимся банкоматом. Через два часа у меня поезд, а единственная карточка в этой железяке. Я не знал, что делать.

Все дело в фальшивых купюрах

Как оказалось, во многих банковских отделениях установлены терминалы старого поколения, которые считывают не 4 опознавательных знака «оригинальности», а лишь 2.

В последнее время в Сети чаще стали появляться новости о выдаче банкоматами поддельных купюр. Так, в июле 2017 года представители Сбербанка заявили о наличии большого количества фальшивок в банкоматах.

Были так называемые склейки, где, условно из десяти купюр, разрезая их на десять частей, склеивая, появляется одна дополнительная купюра, которая заносится на счет карточки, а потом выдается наличными. — зампред правления Сбербанка Станислав Кузнецов в интервью Интерфаксу

Как правило, вина лежала на стороне производителя банкоматов. Утверждается, что проблем с российскими банкнотами больше нет.

Тем не менее, не все банкоматы сейчас обновлены, прошло слишком мало времени. Все большей популярностью стали пользоваться иностранные фейковые купюры.

Что такое ветхие купюры?

В каждой стране есть свои законодательные акты Центрального банка, регламентирующие разделение всех денежных банкнот на платежные и неплатежные, а также ветхие и годные. Они могут иметь некоторые отличия, однако общая суть примерно одинакова, и признаки отнесения банкнот к той или иной категории всегда в целом схожи, но могут расходиться в мелочах. Рассмотрим общие признаки деления денежных банкнот по этим категориям.

Платежные купюры — это те банкноты, которые не утратили свою платежеспособность и могут использоваться как платежное средство.

Неплатежные купюры — это те банкноты, которые по каким-то причинам утратили свою платежеспособность и не могут использоваться как платежное средство.

В свою очередь, платежные купюры подразделяются на ветхие и годные.

Годные купюры — это банкноты, которые находятся в свободном обращении и могут многократно использоваться как средство платежа.

Ветхие купюры — это банкноты, которые могут приниматься как платежное средство по своей реальной стоимости, но при попадании в банк изымаются из обращения, как пришедшие в негодность, и утилизируются.

Рассмотрим основные признаки ветхих денег.

Что делать с порванной купюрой и где поменять ее

Испорченные деньги остаются ценными, если на них видно достоинство и водяные знаки.

Но разорванный билет Центробанка не примут магазины и банкоматы. О том, что делать с порванной купюрой, пойдет речь в этой статье. Купюры небольшого достоинства могут принять в магазинах.

Поврежденные деньги на крупную сумму придется заменить через банк или починить.

Есть несколько способов восстановления надорванных бумажных денег. То, какие принимаются деньги в обменных центрах и останется ли ценность за ними, зависит от степени повреждения:

  1. Разрыв слишком сильный, чтобы бланками можно было оплачивать покупки. Владельцы имеют право обменять такие купюры в банках.
  2. Незначительный надрыв или загрязнение. Ими можно расплачиваться в магазинах, купюры не вызывают вопросов у продавцов.
  3. Банкнота теряет признаки платежеспособности. Это значит, что на ней нельзя разобрать знаки, подтверждение подлинности водяными знаками, повреждено больше 55% площади бумаги. С нечитаемым номером купюру нигде не примут и не обменяют, восстановить ее нельзя.

Нельзя заменить банкноты, на которых значатся надписи «Образец» или «Тест».

Купюры с любыми повреждениями, загрязнениями и посторонними надписями тоже находятся в обороте недолго. Когда они попадут в банк, их уничтожат и заменят на новые. Согласно указу Центробанка, магазины обязаны принимать банкноты с незначительными повреждениями.

Принимает ли терминал порванные купюры. Два способа обмена поврежденных купюр

Интересно, а вы оказывались в ситуации, когда у вас отказывались принять к оплате повреждённую или уже ветхую купюру.

Лично мне не приходилось ранее бывать в такой ситуации, но сегодня моя пожилая соседка попросила сделать несколько покупок в магазине и дала мне деньги, так вот эти купюры были затёрны чуть ли не до дыр. Даже не знаю как правильно их называть, то ли это веткие купюры, то ли просто повреждённые. Мне стало интересно, а до какого же момента, на самом деле, деньги остаются платёжеспособными?

Оказывается, существует целый документ, выпущенный Центробанком в котором перечислены всевозможные случаи.

Сейчас постараюсь очень кратко перечислить эти случаи.

У вас обязаны принять банкноту, если:

  1. Во-вторых, купюра заклеена скотчем в одном или нескольких местах одновременно.
  2. В-пятых, присутствуют следы краски, любой грязи, засохших капель жидкостей, жирные пятна.
  3. Во-первых, отсутствуют края (даже если все). Они могут быть как оторваны, так и сожжены.
  4. В-шестых, имеются мелкие проколы.
  5. В-третьих, имеется наличие даже бесчисленного количества рукописных надписей.
  6. В-четвёртых, она составлена из нескольких частей одной и той же купюры. Здесь есть важное уточнение, которое звучит следующим образом: «Один из фрагментов составляет не менее 55% от её общего размера.»

Все эти факторы на ценность денег не влияют. Как же себя вести и что делать, если поврежденную купюру всё же отказываются принимать? Если у вас отказываются принять ветхую или повреждённыю купюру нужно пригласить администратора торговой точки.


Похожие записи:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *