Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Медицинская страховка для поездки в Турцию». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Медицинскую страховку в Турцию покупают у страховой компании, но она сама не занимается страховым случаем. Для этого у нее заключен договор с компанией-посредником, которая называется ассистанс. Как бы получается некая связка «страховая компания + ассистанс».
С какими болезнями обращаются туристы в Турции
Представляю вам интервью с представителем страховой компании Tripinsurance: на мои вопросы по электронной почте отвечала менеджер техподдержки Анна Гончарова.
- На каком месте находится Турция по обращениям туристов за помощью по страховке? Турция, как и ранее, на почетном втором месте по количеству обращений после Таиланда и других популярных азиатских стран (Вьетнам, Индонезия и Малайзия). Самый «пик» обращений: с конца весны по начало осени. В остальное время – не более 5% от общего числа. Обращаю Ваше внимание, что информация основана только на статистике обращений наших клиентов и носит ознакомительный характер.
-
С какими проблемами чаще всего обращаются туристы в Турции?
В Турции чаще всего обращаются с ОРВИ (47%) и отитом (18%) — в курортных городах. Бывают обращения с обоими симптомами вместе: жалобы на температуру и боль в ухе, например. На третьем месте идут обращения с пищевыми отравлениями (чуть больше 15% и примерно 16% — в больших городах, например, в Стамбуле). Аллергические реакции занимают 4 место (11%) и иное: зубная боль, стоматит, боль в глазу и т.д. – на 5 месте (8%).
- А кто из туристов обращается за помощью чаще всего?
С маленькими детьми (до 14 лет) обращаются за медпомощью примерно 70% застрахованных, далее идут взрослые до 69 лет — 28% и всего 2% — пожилые.
-
У вас есть данные по стоимости медицинских услуг в Турции без страховки?
По информации нашего сервисного центра (организация медпомощи по гарантии), могу сказать, что визит к терапевту/педиатру в легких случаях без доп.исследований при ОРВИ, аллергических реакциях, отравлении и других легких случаях обходится от 50 $ до 130 $. Если требуются дополнительные исследования/манипуляции, то стоимость визита может превышать 200 $. При зубной боли стоимость визита от 120 $ и выше (в зависимости от случая).
Туристическое страхование — гарантия получения финансовой компенсации при наступлении страхового случая в чужой стране. Медицина в Турции является одной из самых дорогих и полностью платной, а покупка лекарств может вылиться в крупную сумму. Приобретение полиса позволяет переложить груз финансовой ответственности на страховщика, а самому сконцентрироваться только на отдыхе.
Главная причина покупки медицинского полиса в Турцию — безопасность. При появлении болезни или несчастном случае туристу не нужно искать больницу и самому договариваться о госпитализации. Без знания языка это трудная задача. Оформление страховки избавляет от проблем, ведь вопросы согласования берет на себя ассистанс, а страхования компания переводит необходимую сумму медицинскому учреждению.
Стоимость полиса составляет от 32 рублей в день, что делает его доступным для каждого путешественника.
Туристическая медицинская страховка для поездки в Турцию включает возможность получения:
- Амбулаторного/стационарного лечения;
- Медицинской помощи в случае возникновения зубной боли;
- Неотложной помощи;
- Транспортного средства для перевозки больного/травмированного в госпиталь
Также стандартные пакеты предусматривают возвращение гражданина на территорию России в срочном порядке, например, по состоянию здоровья. В случае наступления смерти, страховая обеспечит репатриацию тела на родину.
Но лучше сделать расширенную медицинскую страховку для поездки в Турцию. Она уже будет включать ряд дополнительных опций:
- Утеря багажа;
- Несчастный случай;
- Отмена поездки;
- Гражданская ответственность, наступающая при повреждении имущества третьих лиц или нанесении вреда их здоровью и др
Страховые компании и стоимость
Наверняка, у вас назрел вопрос, сколько же стоит страховка в Турцию от коронавируса. Сегодня на рынке страховых услуг можно найти массу компаний, которые предлагают оформление медицинского полиса от covid по различным ценам. Мы проштудировали предложения самых популярных страховых фирм и провели сравнительный анализ условий и стоимости. Все рассмотренные нами страховые компании покрывают расходы по ковид. Более подробно ознакомиться с предложениями, а также со стоимостью страховок можно в таблице ниже.
| Название компании | Стоимость полиса на 1 человека (30 лет) на 7 дней | Особенности |
|---|---|---|
| Энергогарант
Самая недорогая страховка на случай коронавируса в Турцию |
Стоимость – 398,40 руб. |
|
| Русский стандарт | Стоимость –
449,48 руб. |
|
| РЕСО Гарантия
Данная страховка в Турцию от коронавируса предлагает наименьшее количество дополнительных опций. |
Стоимость –
469,91 руб. |
|
| Ренессанс. Страхование
Эта страховка от covid 19 в Турции включает в свою стоимость множество дополнительных опций. |
Стоимость –
483,18 руб. |
|
| Абсолют Страхование | Стоимость –
483,18 руб. |
|
| Арсеналъ
Это недорогая ковидная страховка в Турцию с достаточно богатым набором дополнительных опций. |
Стоимость –
547,80 руб. |
|
| ВСК Страховой дом | Стоимость –
616,83 руб. |
|
| Совкомбанк Страхование | Стоимость –
637,39 руб. |
|
| Тинькофф
Данная страховка от коронавируса для поездки в Турцию включает массу дополнительных полезных опций |
Стоимость –
789 руб. |
|
| Альфа-страхование | Стоимость –
817,30 руб. |
|
| Zetta
Эта страховка от ковид в Турции является одной из самых дорогих, при этом предлагает меньше дополнительных опций, чем более дешевые варианты. |
Стоимость –1016,30 руб. |
|
Теперь у вас есть полное представление о том, сколько стоит страховка от ковид в Турцию. Как можно увидеть из приведенной нами таблицы, некоторые бюджетные полисы предлагают значительно больше дополнительных опций, нежели страховки от covid более дорогих фирм.
Что надо знать о страховке в Турцию: как она устроена и как работает
Медицинскую страховку в Турцию покупают у страховой компании, но она сама не занимается страховым случаем. Для этого у нее заключен договор с компанией-посредником, которая называется ассистанс. Как бы получается некая связка «страховая компания + ассистанс».
Страховая компания – это тот, кто нам продает страховку. Страховая компания занимается только деньгами. Она решает по запросу ассистанса, считать Ваш случай страховым или не считать, иными словами, выделить Вам деньги для обращения к врачу или не выделять.
Ассистанс – это сервисная компания-посредник между страховой и больницей. Именно она заключает договоры с больницами непосредственно в Турции, именно она связывается с этими больницами в случае наступления страхового случая и, самое главное, именно она направляет запрос в страховую для того, чтобы страховая выделила деньги для обращения к врачу. Купить страховку непосредственно у ассистанса нельзя – это можно сделать только через страховую компанию.
Важен авторитет и опыт ассистанса. Для сравнения: надежный и авторитетный ассистанс Allianz (Mondial) обрабатывает за 5 часов столько обращений за помощью, сколько ассистанс GVA обрабатывает за один год.
Получается, что важно не только выбрать хорошую страховую компанию, которая не будет всячески стараться избежать трат по Вашему страховому случаю, но и правильно выбрать ассистанса, который оперативно свяжется с больницей, отправит запрос в страховую и будет сопровождать Вас при страховом случае. Ещё раз повторюсь, что важна связка «страховая компания + ассистанс». Поэтому на этой странице фактически приведен рейтинг не страховых компаний, а хороших связок «страховая + ассистанс».
И ещё поясню, что такое франшиза.
Как пользоваться страховкой в Турции (Важно!)
Чтобы помощь по страховому полису в Турции оказали вовремя и хорошо, надо правильно пользоваться страховкой на месте. Поэтому важно перед поездкой прочитать этот раздел! Здесь описано, как надо действовать на самом деле (из реального опыта), а не как рекомендуют страховые компании.
Порядок действий такой…
1. Если Вы заболели, то самое первое, что нужно сделать, это позвонить по номеру, указанному в страховке, а не ехать в больницу.
Как дешево позвонить в Россию из Турции →
Если просто приедете в больницу, то услуги доктора будете оплачивать сами – и их потом никто не возместит. Номер, указанный в страховом полисе, по которому вы будете звонить, это номер вашего ассистанса, а не страховой компании. Оператор попросит назвать свою фамилию, номер полиса, до какого числа он действует, поинтересуется, где Вы сейчас находитесь и как по какому телефону с Вами можно связаться. Потом спросит, что с Вами случилось.
Важно! По телефону говорите, что Вам очень плохо, что Вам обязательно нужна помощь врача. Лучше немного приукрасить, иначе будете долго ждать помощи.
2. Дальше оператор скажет, что ему надо найти клинику, в которую Вас направят, а для этого потребуется время. Обычно приходится ждать 1-2 часа. Ждите ровно столько, сколько сказали, и, если звонка не последовало, звоните снова сами.
3. После того, как Вам перезвонят и укажут клинику, надо самим туда поехать. Скорую помощь обычно направляют, только если ситуация опасна для жизни. Высокая температура или перелом ноги не считаются такими случаями. Доктор тоже обычно не выезжает. Но вообще ситуации бывают разные: могут и прислать машину с доктором, это как повезет. Но всё-таки лучше настраивайтесь сразу, что до поликлиники добираться придется самим. В целом ничего удивительного в этом нет – даже к местным жителям в Европе такой подход. С собой обязательно возьмите полис и паспорт! Ещё лучше, чтобы файлик с полисом был у Вас закачан в телефон.
4. К моменту, когда Вы приедете в клинику, ассистанс должен передать туда (переслать по электронной почте) письмо, которое гарантирует оплату Вашего лечения. В большинстве случаев так и происходит. Но если вдруг Вы уже в клинике, а гарантийное письмо там не получили и о Вашем существовании ничего не знают, тогда снова звоните ассистансу и говорите, что в клинике Вам отказывают в помощи. Представитель ассистанса может предложить не дожидаться письма и попросить оплатить свое лечение самим – а потом страховая вернет Вам деньги. Не соглашайтесь, требуйте письмо, говорите, что у Вас нет денег и что Вам плохо. Если договориться с ассистансом не получается, звоните непосредственно в страховую – ругайтесь. Если страховая тоже отмалчивается и если вы брали страховку через сервис Cherehapa, то звоните им. Они стараются помогать и воздействовать на страховые компании (об этом я писал выше).
5. После того, как все организационные вопросы будут улажены, идите на приём к доктору. Потом, если потребуется, в аптеку за бесплатными лекарствами. После чего забирайте паспорт (если его брали в залог) и возвращайтесь в гостиницу.
Важно! Как Вы поняли, в клинике могут взять Ваш загранпаспорт в залог. Не бойтесь этого – это нормальная практика, но такое чаще происходит, если страховку покупали дешевую. Если паспорт после посещения врача не отдают, то возьмите телефон госпиталя, чтобы позвонить туда и узнать, когда его вернут. И сразу же звоните в ассистанс, рассказывайте о сложившейся ситуации. Представитель ассистанса может сказать Вам, что надо подождать некоторое время, когда отдадут паспорт. Если сидеть и ждать в госпитале долго и нерационально, поезжайте в отель и оттуда снова звоните в ассистанс, требуйте паспорт обратно, говорите, что скоро улетаете в Россию. В крайнем случае, паспорт отдадут дня через три.
Что ещё надо помнить!
- Не надо лечить себя самому! Если узнают, что Вы сами что-то принимали и как-то лечились, то могут отказаться оплачивать Ваше лечение. Если всё-таки занимались самолечением, не говорите об этом никому.
- Могут отказаться оплачивать лечение, если Вы не слушаетесь врача и не выполняете его рекомендации и требования. С этим тоже будьте аккуратнее.
- Если нужен повторный прием: в этом случае так же, как и в первый раз, действуйте через ассистанса. Сначала звоните ему и узнавайте, будет ли страховая его оплачивать!
- Если надо сдать анализы, сделать УЗИ или какие-то процедуры: опять же действуйте через ассистанса. Звоните ему, говорите, что доктор дал направление на анализы. Спрашивайте, как Вам действовать и будут ли они оплачены страховой компанией.
- Почти все страховые отказывают в оплате лечения, если в крови найдут алкоголь. Некоторые, например страховая Tripinsurance, допускают наличие спиртного в крови 0,7 промилле. Если очень примерно, то одна бутылка пива – это 0,32 промилле.
Зачем нужна страховка в путешествии?
Страхование перед поездкой в Турцию для россиян не является обязательным требованием, но опытные путешественники советуют оформлять полис. Решив купить полис, можно получить уверенность в завтрашнем дне и «подстелить соломку» (и практика часто показывает, что она очень выручает):
- Медицинская страховка для поездки в Турцию позволяет получить квалифицированную помощь медиков на отдыхе, так как обслуживание стоит дорого, и наличие полиса помогаем компенсировать понесенные затраты на лечение.
- Страховка для въезда в Турцию понадобится тем туристам, которые занимаются активными видами спорта. Если есть риск получения травмы, полис помогает существенно снизить расходы на получение помощи и транспортировку домой.
- При возникновении любых вопросов, связанных со здоровьем, учитывая состав полиса, мед страховка в Турцию обеспечивает поддержку и помощь на всех этапах.
- Можно добавить дополнительные пункты в страховку, чтобы обезопасить себя по всем фронтам (для беременных, семей с детьми, на случай утраты багажа, несчастных случаев и так далее).
Сколько стоит медицинская страховка в Турцию
Стоимость туристической страховки рассчитывается индивидуально для каждого и зависит от выбранных условий страхования.
- Возраст туриста. Стоимость страховки для детей и пожилого человека будет дороже, так как они входят в особую группу риска;
- Наполнение дополнительными опциями. Чем шире покрытие полиса, тем увереннее вы можете чувствовать себя в чужой стране;
- Сумма страхового покрытия. Установленный минимум – 30 000 у. е. Можно увеличить до 100 000 у. е. В ее пределах производятся выплаты по договору страхования;
- Период поездки. Стоимость рассчитывают по количеству дней.
| Кол-во дней проведенных в Турции | 15 | 30 | 45 |
|
Сумма покрытия: €35000 Программа страхования «Улучшенная защита» |
1042 руб | 2084 руб | 2418 руб |
|
Сумма покрытия: €50000 Программа «Улучшенная защита» |
1414 руб | 2828 руб | 3282 руб |
|
Территория действия: «Весь мир» Сумма покрытия: €35000 Программа «Улучшенная защита» |
4168 руб | 8335 руб | 9674 руб |
Рассмотрим основные понятия — страховая компания, ассистанс, франшиза.
Страховая компания занимается лишь продажей страховок, а также по запросу ассистанса решает является ваш случай страховым и покрывает ли его страховка. Обычно в страховых договорах всегда четко прописан каждый конкретный случай, который покрывает страховая и на который выделяет денежные средства.
Ассистанс— это компания, которая является посредником между клиникой и страховой компанией. В случае наступления страхового случая именно ассистанс связывается с клиникой для назначения времени у врача. Также ассистанс направляет запросы в страховую для того, чтобы страховая признала случай страховым и выделила на это деньги. Некоторые ассистансы очень оперативно работают, быстро связываясь и с клиникой и со страховой, другие же делают это гораздо дольше. Именно поэтому очень важно выбирать хорошего ассистанса и хорошо страховую тоже. Связка «страховая компания — ассистанс» очень важна и ниже мы рассмотрим конкретные примеры этих взаимодействий.
Франшиза — это та сумма денег, которую вы платите единоразово при наступлении страхового случая, чтобы открыть вашу страховку. Эта сумма обычно составляет 30-50 долларов. Все остальные расходы по вашему страховому случаю оплачивает ваша страховая компания. Бывают страховки с франшизой, а бывают и без. Если страховка в Турцию без франшизы, то при наступлении страхового случая вам не нужно платить совершенно ничего. Чаще всего страховки с франшизой стоят немного дешевле, чем без франшизы. Я, обычно, стараюсь покупать страховку без франшизы.
Медицинская страховка в Турцию. Личный опыт и отзывы
Турция — абсолютный лидер стран среди туристического страхования выезжающих за рубеж. Она занимает первое место по количеству оформленных страховок и количеству обращений за помощью. Оно и понятно — российских туристов здесь больше, чем во всех остальных странах вместе взятых. Особенно в 2022 году, когда туристам заметно «подрезали крылья».
Нужна ли медицинская страховка в Турцию? Стоит ли ее делать отдельно или может обойтись стандартной, которая входит в турпакет? Расскажем про турецких ассистансов, личный опыт обращение по страховке с ребенком.
Все отзывы про страховки в Турцию до 2022 года можно вообще не читать. Раньше мы страховались в Allianz (они ушли из России, продали часть акций Zetta, а меньше 50 % оставили себе, может конечно когда-нибудь вернутся), ERV (продали пакет акций Евроинс) и Tripinsurance (остались в России).
Туристическая страховка в Турции – медицинская и с франшизой
Раньше я покупал её для Турции, когда ездил в Каппадокию и на море, но сейчас не рекомендую брать её именно для этой страны, потому что для Турции они ввели франшизу в 25$. Для остальных стран можно брать.
- Военные действия;
- Ядерные взрывы и радиоактивное излучение;
- Террористические атаки;
- Солнечные ожоги;
- Воздействие природных стихий;
- Неправомерные действия совершенные застрахованным или страхователем;
- Умышленное причинение ущерба здоровью;
- Суицид и психические заболевания;
- Неквалифицированное лечение;
- Неоплаченные опции;
- Повышенные риски для здоровья, за исключением спасения человека;
- Выполнение обязанностей не входящих в договор трудового найма;
- Аварии совершенные застрахованным без наличия водительских прав.
Какую выбрать страховку для поездки в Турцию?
Ориентировочная стоимостьZetta – бюджетный вариант из нормальных страховок. Страховой компанией будет Zetta, а ассистансом AP Companies. Это не топовая страховка, но в целом довольно неплохая, к тому же недорогая. Солнечных ожогов необходимо быть осторожным с солнцем и использовать защитные средства. Мы покупали путевки в туристическом агентстве, причем страховка уже была включена. Наверное, туристические фирмы всегда страхуют своих клиентов? Я за страхование рисков при поездке за границу, когда находишься не в своей стране, всегда лучше обезопасить себя.
Выбор страховой фирмы и ассистанса
После оформления туристической мед страховки в страховой фирме дальнейшим обслуживанием застрахованного лица занимаются в сервисной компании — ассистансе. В этой организации определяют, является ли ДТП или иной случай страховым. Здесь решают, в какую местную клинику отправить пострадавшего, а также согласовывают дальнейшее лечение с врачами турецкого медучреждения.
В итоге, до оформления полиса сначала выбирают подходящего ассистанса. Затем, смотрят, какие страховые фирмы работают с подобной сервисной компанией. Туристам оформляют обычную или расширенную страховки.
Расширенной страховкой считают полис, в котором, кроме различных стандартных опций, указаны и дополнительные опции с другими рисками.
Ниже в таблице приведены существенные различия между 4 лучшими страховыми полисами.
| Страховки | ||||
| Расширенные | Бюджетные | |||
| ERV | Polis AXA Premium | Polis AXA | Allianz | |
| Ассистанс | Euro-Center Holding | AXA | AXA | Allianz Global Assistance |
| Филиал в Турции | + | + | + | + |
| Цена в сутки | От 105 руб. | От 199 руб. | От 55 руб. | От 53 руб. |
| Франшиза | — | — | — | 25 $ |
| Прием у врача | Без ограничений | Не более 2 раз | ||
| Активный отдых | + | + | + | + |
| Повышение стоимости для детей | — | — | До 2 раз | До 4 раз |
| Аллергия | + | + | + | + |
| Солнечные ожоги | + | + | + | — |
| Осложнение беременности | До 31 недели | — | — | — |
| Хронические недуги | На всю сумму страхования | До 1000 € | До 1000 € | 5% страховой суммы |
| Стоматология | 200-250 € | 500 € | 0-500 € | 300-500 $ |
| Медпомощь при алкогольном опьянении | В программе Оптима | — | — | — |
| Террористические акты и стихийные бедствия | + | — | — | — |
| Приоритетное обслуживание | — | + | — | — |
| Выбор медучреждения | — | + | — | — |
| Страхование ручной клади и багажа | В программе Optima | + | В программе С | За доп. плату |
| Гражданская ответственность | В программе Оптима | + | — | За доп. плату |
Система обязательного медицинского страхования
С 1 января 2012 года в Турции стала действовать система обязательного страхования, распространяющаяся не только на граждан страны, но и на иностранных лиц, находящихся в стране более года. Она была создана, чтобы устранить беспорядок в системе здравоохранения и дать относительно свободный доступ к медицинским услугам всем людям, находящимся на территории государства.
Взамен этого у всех зарегистрированных появляется возможность получения медицинской помощи в государственных медицинских учреждениях.
Такая страховка покрывает все расходы, связанные с травмами, полученными на производстве, в том числе и выплаты пособий. Следовательно, система обязательного страхования затрагивает не только медицинскую сферу, но и социальную. К слову, вся программа регулируется не министерством здравоохранения, как можно было подумать, а учреждением социального обеспечения Турции.
Однако система обязательного страхования охватывает не все группы иностранных лиц. Например, до апреля 2014 года приезжие, которые уже имели медицинскую страховку в своей стране, могли ничего не оформлять дополнительно. Сейчас ситуация изменилась, но все же в некоторых случаях регистрация в системе не обязательна, а именно при:
- наличии полиса добровольного страхования;
- нахождении на территории Турции суммарно больше 1 года (т.е. пребывание было с несколькими перерывами);
- наличии официальной работы (тогда страхование уже произведено в обязательном порядке);
- наличии медицинской страховки в частных учреждениях.
Некоторые путешественники хотят беззаботно отдыхать и не задумываться ни о каких проблемах. Поэтому они, помимо основных пунктов, вносят в договор страхования дополнительные.
- Одной из таких опций является отмена отпуска. Иногда дату поездки приходится передвигать или совсем отменять отпуск. Причины отмены поездки могут быть самыми разными. Путешественник может заболеть, получить травму, получить повестку в суд и т. п. В такой ситуации поможет страховка от невыезда. Она возместит стoимость неиспользованных билетов и забронированного в отеле номера при отказе от путешествия.
- В дороге багаж иногда теряется или приходит с опозданием. Страховка покроет этот риск в случае вины перевозчика. Путешественник получит компенсацию и при задержке багажа. При авиаперелете эта опция пригодится.
- Некоторые туристы не любят лежать на пляже или расслабляться в отеле. Им по душе активный отдых, интенсивные занятия спортом. Таким активным людям рекомендуется внести риск травмы в страховой договор. Страховая компания оплатит затраты на лечение в случае травм при занятиях дайвингом, серфингом и прочими видами спорта. Опция будет полезна как для профессиональных спортсменов, так и для любителей.
- Отдыхающий может не только травмироваться сам, но и нанести вред другим людям и их собственности. Страхoвание гражданской ответственности пригодится в этой ситуации. Пострадавший может обратиться в суд и потребовать компенсации. Страховка покроет ущерб.
Рекомендуется подробно поинтересоваться про страховые случаи и ограничения касаемо каждого риска. Данную информацию можно найти в договоре страхования, а также в Правилах страхования. В страховом полисе указывается сумма покрытия. Страховая компания не несет финансовой ответственности, превышающей эту сумму.