Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «О система Е-Гарант Российского Союза Автостраховщиков». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Оформление электронных страховых полисов ОСАГО происходит в Личном кабинете на сайте выбранного страховщика. В случае технических неполадок либо при исчерпании у страховой компании доступных бланков ОСАГО, водитель получит предложение перейти на официальный сайт РСА для выбора иной организации, готовой гарантированно заключить договор на указанных условиях.
Что еще может пойти не так?
Могут возникнуть следующие проблемы:
- Вы оплатили полис, но он не пришел вам на почту. Это случается очень редко и связано со сбоем в работе сервисов той компании, чей полис вы приобрели. Страховщики рекомендуют в таком случае подождать 1-2 часа, а если полис так и не пришел — обратитесь в контакт-центр компании.
- Вы ошиблись при заполнении полей, и теперь в полисе указана неверная информация. В такой ситуации необходимо скорректировать данные, для этого придется обратиться в офис вашей СК.
Как заключить договор
Законодательство предоставляет участникам дорожного движения два варианта заключения соглашения с автостраховщиком. Процедуру можно провести традиционным способом, посетив офис автостраховщика, который выбран заранее. Заявитель приходит с комплектом документов на машину, сотрудник выдает ему образец официального заявления и помогает его заполнить. Затем посетитель оплачивает услугу и получает на руки бумажный полис. Для проведения процедуры расторжения также необходимо явиться в офис. Развитие цифровых технологий предлагает владельцам машин более удобные способы оформления документации: приобретение электронной страховки. Для этого не нужно посещать страховщика, наличие компьютера с доступом в интернет способствуют оформлению тех же бумаг, только в онлайн формате. Эксперты в области автострахования рекомендуют при электронном страховании не только внимательно отнестись к выбору фирмы, но и к заполнению бумаг. Ошибки, к примеру, в адресе почтового ящика, не позволят системе отправить обратное письмо по правильному адресу. Автовладельцам следует знать, что двухстороннее соглашение по гражданскому автострахованию можно заключить на любой период, даже самый короткий срок. Например, для того чтобы перегнать автомобиль из другого региона или в техцентр. Предусмотрена возможность понижения стоимость страховки за счет применения коэффициента бонус – малус или КБМ. Этот коэффициент влияет на повышение или уменьшение цены полиса в зависимости от наступления страховых случаев. Коэффициент рассчитывается для водителя и не меняется, если человек поменял автомашину. Если аварий не было в течение 10 лет, то стоимость страховки снижается на 50%. Безаварийное вождение способствует уменьшению цены полиса каждый год на 5%. Для нескольких водителей применяется система классов, всего их 15. Каждому присваивается свой класс, для каждого рассчитывается КБМ. В случае ДТП скидку снимают только с его виновника, остальные автомобилисты имеют право на снижение цены.
Как расторгнуть договор ОСАГО
Закон РФ строго регламентирует механизм заключения договора ОСАГО, но также в законодательных актах прописана и другая процедура по его прекращению. Автовладелец обладает таким правом, только если соблюдаются все условия, которые прописывает закон. Расторжение договора страхования ОСАГО возможно, если: у ТС поменялся собственник; закончился срок аренды автомобиля; собственник скончался; владелец транспорта лишен ГИБДД прав на управление; на одно ТС оформлено два полиса; машина сильно повреждена и не может быть восстановлена. В перечисленных случаях клиент СК вправе написать заявление на прекращение действия договора ОСАГО. Для этого ему понадобится стандартный перечень документов: паспорт, права и бумаги, в которых указаны основания для аннулирования соглашения. Порядок выплат средств следующий: страхователь получает назад сумму за неиспользованный период за минусом 23% неустойки СК.
1 Сравните условия представленных компаний 2 Подайте заявку в выбранную вами компанию 3 Оплатите услугу и получите полис
Что влияет на стоимость ОСАГО?
- Мощность автомобиля. Стоимость полиса ОСАГО увеличивается пропорционально количеству лошадиных сил в двигателе. Мощность учитывает коэффициент КМ. Например, для авто с двигателем до 50 л. с. он составляет 0,6, от 51 до 70 — 1,0. Самый высокий КМ установлен для машин мощностью свыше 150 л. с. — 1,6.
- Территория использования автомобиля. Коэффициент территории КТ учитывает вероятность попадания автомобиля в ДТП в конкретной местности. В густонаселенных мегаполисах аварии случаются ежедневно, а в небольших поселках риск стать виновником дорожно-транспортного происшествия значительно ниже. Для расчета стоимости обязательного страхования компании используют специальные таблицы территориальных коэффициентов. Например, для водителей из Мурманска КТ = 1,99. Самая дешевая страховка ОСАГО при прочих равных условиях будет для жителей Чукотки, Магаданской области и ряда других регионов с территориальным коэффициентом 0,64.
- Возраст и стаж водителя. Чем опытнее автовладелец, тем дешевле страховка. Коэффициент КВС учитывает возраст и стаж водителя и рассчитывается по специальной таблице. Самое высокое значение поправки к базовому тарифу — 1,93. Покупка ОСАГО для водителей старше 50 лет со стажем вождения свыше 14 лет будет рассчитана с коэффициентом 0,93.
- Аварии в прошлом. Аккуратность каждого водителя, допущенного к управлению, имеет большое значение для расчета стоимости ОСАГО. Коэффициент бонус-малус (КБМ) может увеличить цену вдвое или существенно ее снизить. Минимальное значение поправки — 0,5, максимальное — 2,45. Коэффициент КБМ водителя ежегодно устанавливается в автоматизированной информационной системе РСА.
- Число водителей, допущенных к управлению. Коэффициент КО равен 1, если в договоре перечислены конкретные имена и фамилии. Если вы решили застраховать автомобиль без ограничений по числу водителей, то в расчете будут использовать поправку 1,94. Для юридических лиц КО составляет 1,97.
Как выбрать страховую компанию для заключения договора ОСАГО?
При заключении договора ОСАГО страховая компания страхует не автомобиль, а автогражданскую ответственность водителя.
Договор ОСАГО заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены федеральным законом, и является публичным. В связи с этим страховые тарифы и их структура определяются страховыми компаниями с учетом требований, установленных Банком России, а правила обязательного страхования строго определены и контролируются законом, поэтому стоимость полиса во всех страховых компаниях приблизительно одинакова (п. п. 1, 2 ст. 426 ГК РФ; ст. ст. 1, 5, п. п. 1, 2 ст. 8, ст. 9 Закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ).
В целях заключения договора ОСАГО страхователь вправе обратиться в любую страховую организацию, осуществляющую обязательное страхование, которая не вправе отказать в заключении договора ОСАГО при условии представления страхователем всех необходимых документов (Памятка, утв. Минфином России от 07.06.2016).
При выборе страховой компании для заключения договора ОСАГО необходимо обратить внимание на следующие моменты.
1. Страховая компания должна иметь лицензию, наличие которой можно проверить на сайте Банка России или на сайте «Российского союза страховщиков».
2. Страховая компания должна иметь в каждом субъекте РФ своего представителя, уполномоченного на рассмотрение требований потерпевших о страховом возмещении и прямом возмещении убытков, а также на осуществление страхового возмещения и прямого возмещения убытков. Услуга по заключению договоров обязательного страхования должна предоставляться в любом обособленном подразделении страховщика (филиале) (п. 1 ст. 21 Закона N 40-ФЗ).
Теперь объясню, почему, несмотря на все передряги, я предпочитаю покупать страховку через интернет:
Как рассчитать для себя электронный страховой полис ОСАГООсновное отличие электронного полиса автостраховки состоит в его виртуальности. Его можно сравнить с деньгами на карте – в кошельке их нет, но расплатиться ими можно. Других отличий нет: страховка стоит столько же, действует сразу после получения. проверка полиса сотрудником ГИБДД занимает больше времени;. Главный критерий, на основании которого мы рекомендуем использовать сервис сравнения полисов ОСАГО Сравни.ру — это максимальная простота, скорость и отсутствие проблем при работе с калькулятором.
На сайтах некоторых компаний можно получить предложение купить диагностическую карту с формальным техосмотром вместе с полисом – за определенную доплату. Но зачастую это компании – мошенники, соответственно и полис может оказаться фальшивым.
- можно получить его дома за компьютером;
- справки и бумаги не требуются;
- цена страховки та же, при этом не нужно тратить время и бензин;
- сервис онлайн доступен круглосуточно;
- можно пользоваться всеми скидками и проводимыми компанией акциями;
- при оформлении выбираются опции по желанию без навязчивых предложений в офисе;
- виртуальный документ не потеряется, его нельзя украсть – он всегда в наличии в личном кабинете;
- его можно распечатать или скопировать на смартфон или планшет;
- мошенничество практически исключено;
- нет необходимости соглашаться на условия локальных компаний – можно выбрать любую.
Сравнительная характеристика СК
Помимо вышесказанного всегда нужно обращать внимание на дополнительные услуги, предоставляемые страховщиком, скидки, акции и прочие условия. Ниже представлена сравнительная таблица по наиболее популярным компаниям, предлагающим ОСАГО на российском рынке:
| Условие страхования | Список компаний, отвечающих условию |
|---|---|
| + Доступна оплата в рассрочку | Росгосстрах, Ингосстрах, РЕСО-Гарантия, Ренессанс Страхование, Согласие, АльфаСтрахование, Уралсиб |
| + Доступно оформление онлайн | Ингосстрах, РЕСО-Гарантия, Ренессанс Страхование (частично работает для жителей регионов, где имеются филиалы), Согласие, АльфаСтрахование, Zetta, ВСК-Страхование |
| + Постоянные скидки и акции | АльфаСтрахование, Ингосстрах, Zetta, Южурал АСКО |
| + Большая сеть филиалов в регионах | Росгосстрах, Ингосстрах, РЕСО-Гарантия, АльфаСтрахование, Согласие, ВСК |
| – Частые случаи занижения суммы ущерба | Росгосстрах, АльфаСтрахование, Согласие, Ренессанс Страхование |
| – Только полная оплата полиса | Zetta, ВСК, ВТБ, Южурал АСКО |
| – Длительное ожидание выплат | Росгосстрах, Ренессанс Страхование, ВСК |
| – Неквалифицированная помощь call-центра | Согласие, Ренессанс Страхование |
Какие документы будут нужны для получения выплаты по ОСАГО, если было ДТП без пострадавших
-
заверенная копия документа, удостоверяющего личность потерпевшего (выгодоприобретателя);
-
документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя;
- документы, содержащие банковские реквизиты для получения страхового возмещения, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться в безналичном порядке;
- согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю лица (потерпевшего (выгодоприобретателя), не достигшего возраста 18 лет;
- извещение о ДТП в случае его оформления на бумажном носителе;
- копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если оформление документов о ДТП осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции, а составление таких документов предусмотрено законодательством РФ.
Куда жаловаться на страховую компанию
Законы «Об ОСАГО» и «О правах потребителей» предоставляют клиентам СК оспаривать некачественное обслуживание.
Зачастую бывает, когда страховщик не выплачивает нужную сумму потерпевшему в страховом случае, аргументируя это разными непонятными причинами. Порой – вовсе отказывают в выплате.
Ситуаций много, об этом свидетельствует статистика судебных разбирательств. В таких случаях страхователи являются жертвами желания наживы СК. Молчать и соглашаться на предоставленные выплаты нельзя.
В нашей стране есть два официальных органа, куда можно обратиться с обжалованием действий или бездействия страховой компании.
Это – РСА и ФС по Финансовым рынкам. Эти инстанции имеют полномочия рассматривать подобные иски и даже принимать меры в адрес СК.
За большое количество жалоб от недовольных клиентов страховщик может получить предупреждение о лишении лицензии на его деятельность.
Первоначально следует написать в свободной форме заявление, в котором по порядку излагаете суть претензии, обстоятельства. При этом следует заботиться о грамотности его написания и о структуре.
Не исключена и помощь автоюриста за дополнительную плату. Желательно указать условия договора, при этом подчеркнуть те, которые были нарушены.
Лучше сначала урегулировать вопрос непосредственно с самой СК, если дело не увенчалось успехом, то можно писать заявление и досудебную претензию, их направлять в отделение урегулирования убытков страховщиками, в Центральный Банки и РСА (если не производилось покрытие убытка именно по ОСАГО).
Ответ на жалобу ожидайте в течении 30-дневного срока с момента регистрации обращения.
В случаях задержки выплаты, уменьшении суммы возмещения и других финансовых вопросах лучше сразу обращаться в суд с соответственным заявлением.
Выгодные условия по автострахованию предлагает компания «Ингосстрах» – один из лидеров в этой области: количество застрахованных по ОСАГО уже превысило 4 миллиона! Оформить страховку или продлить ее можно онлайн. Для этого укажите личные данные и параметры авто – документ Вы получите по электронной почте.
Чтобы расширить возможности полиса, мы предлагаем несколько продуктов:
- ДСАГО пригодится, если Вы стали виновником ДТП с участием дорогого автомобиля. При классическом страховании компенсация страховщика может не покрыть все расходы. Эту проблему и решает ДСАГО.
- Согласно закону, выплаты по полису проводятся с учетом степени износа машины. Компенсировать разницу между ущербом и суммой выплат позволит «Автозащита». Вы получите направление в проверенный автосервис и сохраните семейный бюджет.
- Программа «Гарантия ТО» покрывает стоимость работ по устранению дефектов, обнаруженных в результате планового техобслуживания. Продукт предлагается для машин в возрасте от 1 до 10 лет.
В каких страховых можно получить ОСАГО без страхования жизни?
Согласно законодательству, никто не имеет права навязывать ненужные услуги помимо воли. Центральный Банк установил ценовой коридор, по которому стоимость базовых услуг может варьироваться в пределах 3432 р. до 4118 р. Эта сумма является обязательным минимумом, установленным законом.
Но многие страховые компании данная сумма не устраивает. В погоне за прибылью, они навязывают много различных дополнительных услуг, шанс выплат по которым пренебрежительно мал. Например, страхование жизни. Эта услуга обходится лишние 1000-5000 рублей и во многих случаях не нужна. Но тем не менее многие компанию часто включают эту услугу в пункт договора, нарушая тем самым действующее законодательство.
Но многие автолюбители соглашаются с этим, не желая вступать в конфликтные ситуации со страховыми компаниями. Компании, в свою очередь, зарабатывают на этом бешеные деньги. Так как смертельных случаев достаточно мало, и невиновность водителя доказать тоже трудно. Но обязан ли водитель оплачивать ненужную ему услугу? Как этого избежать?
Автомобилистам нужно знать, что в 2017 году отказаться от страхования жизни на законных основаниях вполне реально!
Существуют только 3 основных документа, в которых прописаны права и обязанности водителей относительно страхования: Закон ОСАГО, Гражданский Кодекс, а также Конституция РФ. Госдума установила штрафные санкции тем страховым компаниям, которые навязывают своим клиентам дополнительные услуги. Сумма штрафа за необоснованный отказ от заключения договора начинается уже от 50 000 рублей.
Как же это выглядит на практике? Для начала, лучше всего обратиться именно в те компании, которые не требуют обязательного страхования жизни. Несмотря на то, что таких компаний очень мало, всё же они есть. Например, это «МАКС», СК «Альянс» и «Связной-Страхование». Если же эта компания не предлагает свои услуги без страхования жизни, то в этом случае поможет только правильно составленное заявление.
Для того, чтоб выбрать надёжного автостраховщика, который адекватно оценит полученный в результате ДТП ущерб и полностью покроет цену ремонта даже дорогостоящего автомобиля, нужно внимательно просмотреть рейтинги и выбрать страховщика, который доступен в Вашем регионе. После чего внимательно посмотреть на цену его услуг на сайте и выбрать того, кто не предлагает ненужных услуг. Если такового в доступной близости нет, то алгоритм действий был рассмотрен выше. Если же Вас всё устаивает, то можно оформлять страховой полис.
Про получении полис желательно внимательно рассмотреть, чтоб избежать подделок (так же как купюры крупных денег). Он должен иметь водяные знаки. Краска не должна иметь подтёков и разводов. Не растекаться при случайном намачивании. На краске должны быть небольшие цветные вкрапления. При просвете, кроме водяных знаков, должна быть видна тонкая металлическая полоска. Сам номер полиса должен быть слегка рельефным и чувствоваться наощупь.
Но даже если сам полис настоящий, то нужно проверить, внесён ли он в единую базу РСА. Дело в том, что настоящий бланк может быть объявлен потерянным, и мошенники его не внесут в базу. При первой же проверке данный факт всплывёт, и доказать, что подделка документов была неумышленной подчас очень трудно.
Поэтому совет: пробивайте страховку по базе. Это не займёт много времени, но предотвратит серьёзные проблемы в дальнейшем. Даже если страховку не будут проверять, то при ДТП уж точно не будет никаких выплат. Это будут деньги, выброшенные на ветер.
Если Вам по какой-либо причине нет времени и желания посещать офис, то можно без проблем оформить ОСАГО в Интернете. После чего распечатать на бумаге электронный полис и показывать распечатку сотрудникам полиции.
Конечно же самой лучшей рекомендацией будут Ваши друзья или родственники. Очень большая вероятность, что кто-то из них уже попадал в ДТП и имел дело со страховыми компаниями. Уж они то посоветуют, стоит ли иметь с их страховой компанией дело, и расскажут обо всех подводных камнях оценки ущерба при ДТП и несчастных случаев.
Однозначного ответа, где застраховать свой автомобиль, не существует. Это зависит от марки и новизны автомобиля, места проживания, текущего состояния дел компании, Вашей юридической подкованности. Тут написаны лишь основные советы, как правильно выбрать страховую компанию, все тонкости Вы узнаете уже в деле. Но самый лучший вариант развития событий – чтоб страховой полис никогда Вам не пригодился, каким бы он надёжным ни был!